Refund policy

Öppetköp och returpolicy

Ångerrätt (EU)

Som kund inom EU har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du eller någon du utsett har tagit emot den sista varan i din beställning, utan att ange något skäl.

Ångerfristen förlängs automatiskt om den sista dagen infaller på en helg eller helgdag.

Så här utövar du din ångerrätt

Logga in på ditt konto och skicka in en returförfrågan, eller kontakta oss på infonurmire@gmail.com. Vi bekräftar din begäran och ger dig returinstruktioner.

Återbetalning

När vi mottagit och kontrollerat den returnerade varan återbetalar vi köpesumman inom 14 dagar. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

Undantag

Ångerrätten gäller inte för t.ex. specialtillverkade varor, förseglade varor av hygienskäl som öppnats, eller digitalt innehåll som påbörjats med ditt samtycke.